Pago seguro
COLOMBIA- Hemos actualizado la información del Responsable del Tratamiento. Hemos incluido información sobre el tratamiento y envío de datos personales a terceros
Esta Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales de PayU rige para todos los países de América Latina en los que PayU presta sus servicios de pago, esto es Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Panamá y Perú.
Esta Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales de PayU aplica a todos los usuarios de los servicios de PayU, esto es, comercios personas naturales y jurídicas, estas últimas en los eventos que conforme a la ley respectiva de Protección de Datos Personales deba aplicarse, pagadores de los comercios clientes de PayU que se vinculen directamente con PayU en el proceso de pago a través del acceso de éstos a la plataforma de pagos de PayU, o bien, a todas aquellas personas naturales cuyos datos sean recolectados o recabados por PayU en eventos, páginas web de PayU en América Latina, entre otros, para posterior contacto o envío de información sobre PayU y los servicios que prestamos.
Esta Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales de PayU establece:
- a) Qué datos personales recolectamos o recabamos y los fines para los que llevamos a cabo su tratamiento.
- b) Para qué finalidades utilizamos tus datos personales.
- c) Los canales a través de los cuales puedes contactarnos para solicitar: (i) la actualización, (ii) modificación, (iii) supresión o eliminación1, y/o (iv) negarte al tratamiento por parte de PayU de tus datos personales.
Con el fin de garantizar en todo tiempo tu derecho a la privacidad y a la protección de tus datos personales, hemos intentado que esta Política sea lo más sencilla posible para tu mejor entendimiento. ¡Tú información y privacidad son importantes para nosotros!
Como titular de tus datos personales consientes el tratamiento cuando estando en los sitios web de PayU te pidamos que verifiques y apruebes la casilla de aceptación de Términos y Condiciones de uso de los Servicios PayU y de esta Política de Privacidad o aviso de privacidad, éste último en los casos en que aplique. Te invitamos a que conozcas, leas detenidamente y te familiarices con esta Política, previo a aceptar la misma y a entregarnos tus datos personales para tratamiento.
No estás obligado a proporcionarnos tu información personal; sin embargo, sí eliges no hacerlo, no podrás hacer uso de algunos de nuestros servicios o no podremos responder a tus consultas y necesidades.
Siempre tendrás acceso a esta Política ingresando a nuestros sitios web, en la página principal o en la sección Legal.
PayU podrá modificar esta Política, en cualquier momento. Las modificaciones serán puestas en tu conocimiento con la publicación que hagamos de las mismas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación, a menos que se indique algo diferente. Si las modificaciones requieran de tu consentimiento expreso, por modificar las finalidades del tratamiento de tus datos personales, serás informado para que aceptes expresamente y renueves la autorización que nos has dado para el tratamiento.
1Suprimir dato: Eliminar, borrar, quitar los datos personales del titular de las bases de datos.
El tratamiento de tus datos personales se rige por los siguientes principios, los cuales aplican sin perjuicio de los demás principios establecidos en las leyes de Protección de Datos Personales aplicables:
a) Principio de legalidad: El tratamiento de tus datos personales se hará con base en lo establecido en la ley aplicable y en la presente Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales.
b) Principio de finalidad: El tratamiento que hagamos de tus datos personales debe obedecer a una finalidad, la cual estará establecida en la presente Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales, en la ley aplicable o en el contrato que tengas con PayU. Estas finalidades son legítimas y legales y se establecen para la correcta prestación de nuestros servicios y/o para el mejoramiento de los mismos o de la experiencia y contacto que tengas con PayU
c) Principio de libertad: El tratamiento de tus datos personales sólo puede ejercerse con tu consentimiento, previo, expreso e informado. Tus datos personales no podrán ser obtenidos o divulgados por PayU contar con tu autorización previa, o en ausencia de la misma, sin que medie mandato legal o judicial que releve tu consentimiento.
d) Principio de transparencia: Como titular de tus datos personales, tienes el derecho a obtener información respecto de tus datos personales, las finalidades del tratamiento, las bases de datos en las que están contenidos, entre otros aspectos relativos a tu privacidad y a la protección de tu derecho al acceso de tus datos personales.
e) Principio de seguridad:Tu información personal será manejada por PayU a través de la disposición de las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a tus datos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
f) Principio de confidencialidad: Tus datos personales estarán sometidos a confidencialidad.
PayU puede recolectar o recabar información personal de las siguientes fuentes:
a) Información que tú nos proporcionas. Para hacer uso de los servicios de PayU como Comercio o Pagador en cualquiera de los países en los que operamos, o, si tienes una relación legal con PayU como proveedor de servicios, o estás interesado en contactarnos o saber qué es PayU, podemos poner a disposición formularios de registro en los que se te solicitará que proporciones tu información personal, principalmente para contactarte y poder brindarte nuestros servicios. Por ejemplo, solicitamos información personal relacionada con tus datos de identificación (nombre, teléfono celular, dirección de correo electrónico, número de identificación o identificación, entre otros). También podemos pedirte más información, por razones de leyes de orden público relacionadas con asuntos tributarios o fiscales o por la prevención y control del lavado de activos y prevención del terrorismo, entre otros. Si eres un pagador, te pediremos los datos de tus medios de pago, como el número de la tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento, la franquicia de la tarjeta, entre otros.
b) Información que obtenemos cuando haces uso de nuestros servicios. Recolectamos información relacionada con el servicio que ofrecemos. Entre la información obtenida de esta forma, se incluyen los siguientes datos: (i) La dirección IP, (ii) cookies. Esta información permitirá identificar tu navegador o tu cuenta PayU y sirve como medida de seguridad de la información, así como para evitar suplantación de identidad u otras conductas que pongan en riesgo los datos personales del usuario o cliente. Igualmente recolectamos información relacionada con tus hábitos de pago (cuantía periodicidad, comercios a los cuales le has pagado usando PayU, comportamientos de Pago), movimientos y transacciones a través de PayU, o cualquier otra información relacionada y generada por tu interacción con la plataforma de pago y sus servicios derivados.
c) Información que obtenemos de terceros como oficinas de crédito, o validadores de identidad, así como de terceros aliados siempre que legalmente podamos recurrir a estas fuentes.
De conformidad con las leyes de protección de datos personales aplicables y para efectos de esta Política de Privacidad o Tratamiento de Datos Personales, consideraremos que la información que nos proporcionas tiene el carácter de personal, siempre que la misma, sola o en conjunto con otro dato entregado o generado, permita identificarte y/o particularizarte como persona física, o en los casos en que aplique, como persona moral. Datos como por ejemplo, el nombre, el teléfono, la dirección, el número de cuenta bancaria y su titularidad, entre otros, tienen el carácter de personal. Esa información es de tu propiedad exclusiva.
En contraposición a lo anterior, la información que registres o entregues a PayU o que generemos a partir de ésta y que no refleje ni haga referencia a una persona física en particular, o moral en los casos que conforme a la ley aplicable de protección de datos se requiera, permitiendo tu identificación individual, como por ejemplo la relacionada con el monto de una transacción, la adquisición de un determinado bien o servicio, el medio de pago, el banco utilizado o la información que anonimicemos, entre otros, no tienen el carácter de información personal.
4.1 Cuando PayU actúe como encargado de tus datos personales y, en consecuencia, no hayamos recolectado directamente tu consentimiento para el tratamiento deberás solicitarle al responsable de tus datos, que puede ser, por ejemplo, un comercio cliente de PayU integrado técnicamente vía API con nosotros y con el que tengas una relación de consumo o comercial para la adquisición de sus bienes o para la prestación de sus servicios, que te informe y comparta esta Política de Privacidad. Ese responsable será quien recolecte tu aceptación para el tratamiento de tus datos personales.
4.2 Todos los datos personales e información que proporciones como usuario de los servicios PayU, debe ser veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.
4.3 Deberás acreditar, cuando ejerzas tu derecho a la corrección, actualización eliminación, revocación de tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, que eres en efecto el titular o quién lo solicita está autorizado por ti, en los términos exigidos por la ley.